Quando a OVYVA IA passa a conversa para a sua equipe — e como assumir
Os 6 gatilhos da transferência para a equipe, os destinos com e sem CRM, o walkthrough da Central de Mensagens (responder interrompe a IA) e como o agente volta a atender.
CRM
Como Evitar e Solucionar Problemas no WhatsApp
A comunicação rápida e eficiente é crucial na gestão de uma clínica, e o WhatsApp é uma ferramenta poderosa para isso. No Prontuário Verde, utilizamos o WhatsApp de forma inteligente e automatizada para agilizar o atendimento. Para garantir que o… Continue a ler »Como Evitar e Solucionar Problemas no WhatsApp
Guia Completo: Entendendo os Relatórios do Verdesk CRM
A área de Relatórios do Verdesk CRM é uma ferramenta poderosa que oferece uma visão detalhada do desempenho da sua equipe e do seu funil de vendas. Cada card foi projetado para fornecer informações estratégicas de forma clara e objetiva.… Continue a ler »Guia Completo: Entendendo os Relatórios do Verdesk CRM
Criando e Parametrizando um Fluxo de Automação
Os fluxos de automação são ferramentas poderosas para otimizar o seu trabalho. Eles permitem que você automatize tarefas repetitivas, como mover oportunidades entre etapas do funil e enviar mensagens, garantindo que nenhum contato seja esquecido. Este guia detalha como você… Continue a ler »Criando e Parametrizando um Fluxo de Automação
Campanhas: Fortalecendo o Seu Marketing!
Campanhas de WhatsApp são estratégias de marketing e comunicação que usam o CRM para interagir diretamente com clientes e potenciais clientes. Elas podem ser usadas para diversos fins, como enviar promoções, lembretes de vencimento de boletos, pesquisas de satisfação e… Continue a ler »Campanhas: Fortalecendo o Seu Marketing!
CRM: Guia Completo
Um CRM (Customer Relationship Management), que em português significa Gestão de Relacionamento com o Cliente, é uma estratégia e uma tecnologia usada para gerenciar todas as interações e relacionamentos de uma empresa com seus clientes atuais e potenciais. Para que… Continue a ler »CRM: Guia Completo
Integrações do WhatsApp
Seu sistema de gestão de clínicas oferece integrações com o WhatsApp para facilitar a comunicação com os pacientes e otimizar o fluxo de trabalho. Entenda abaixo as opções disponíveis e escolha a que melhor se adapta às suas necessidades. 🧐… Continue a ler »Integrações do WhatsApp