No fechamento do caixa, o valor contado na gaveta nem sempre bate com o que o sistema calculou — um troco errado, uma moeda perdida, um lançamento esquecido. É para isso que existe a quebra de caixa: em vez de travar o fechamento, o Prontuário Verde registra a diferença automaticamente e deixa tudo rastreável. Veja como funciona.
O que acontece no fechamento do caixa?
Ao fechar o caixa, você confere o dinheiro físico e informa o valor contado. O sistema então compara dois números:
- Saldo apurado — o que o sistema calculou a partir dos movimentos em dinheiro (recebimentos, aportes, sangrias, transferências, saldo inicial);
- Saldo real — o que você contou na gaveta.
Se os dois forem iguais, o caixa fecha sem lançamentos extras. Se forem diferentes, entra a quebra de caixa.
O que é o lançamento de “QUEBRA DE CAIXA”?
É um movimento criado automaticamente pelo sistema no ato do fechamento, com a descrição “QUEBRA DE CAIXA REGISTRADO POR [nome do usuário]”:
- Faltou dinheiro (contado < apurado) → a diferença é lançada como despesa;
- Sobrou dinheiro (contado > apurado) → a diferença é lançada como receita.
💡 Se você encontrou nos relatórios um lançamento de quebra de caixa “que ninguém fez”, foi isso: alguém fechou o caixa com o valor contado diferente do apurado, e o sistema registrou a diferença — sempre com o nome de quem realizou o fechamento na descrição.
O que mais o fechamento faz automaticamente?
- Grava a data do fechamento e o saldo real (o valor contado) como saldo da conta;
- Marca os pagamentos do operador até a data como conferidos;
- Move os cheques pendentes do operador para o usuário que realizou o fechamento.
Mensagens que o sistema pode mostrar no fechamento
“Foram realizados lançamento durante o fechamdo. Realize um novo fechamento.”
Causa: entre o momento em que você abriu a tela de fechamento e o momento em que confirmou, alguém registrou um novo movimento no caixa — o saldo apurado mudou durante a conferência.
Solução: refaça o fechamento. O sistema exige que a conferência reflita o saldo atual, justamente para a quebra de caixa ser calculada sobre números corretos. (Sim, a mensagem contém um pequeno erro de digitação — é assim mesmo que ela aparece na tela.)
“Centro de custo QUEBRA DE CAIXA não encontrado”
Causa: a quebra de caixa é lançada num plano de contas próprio (receita e despesa de quebra), e essa referência não está cadastrada na sua clínica.
Solução: peça ao administrador para cadastrar o plano de contas de quebra de caixa (receita e despesa) — sem ele, o fechamento com diferença não consegue registrar o lançamento.
Perguntas frequentes
Registrei a quebra, mas depois descobri a causa da diferença. E agora?
Se a causa foi um lançamento esquecido, o caminho é reabrir o caixa, registrar o movimento correto e fechar novamente — na reabertura o saldo é recalculado pelo sistema.
A quebra de caixa some se eu reabrir o caixa?
Não — a quebra é um movimento de caixa como qualquer outro e permanece registrada. Se ela se tornou indevida após a correção, exclua o movimento de quebra como um lançamento manual, conforme as permissões do seu perfil.
Com a quebra de caixa, diferença de gaveta deixa de ser mistério e vira registro! Gostou desse conteúdo? Deixe um comentário e compartilhe com a sua equipe! 💚