Sabemos que o pagamento com cartão é essencial para a sua clínica. Mas e as taxas da operadora? Como garantir que você receba o valor líquido desejado sem perder o controle? Neste post, vamos te explicar como gerenciar as taxas de cartão de crédito/débito no Prontuário Verde, garantindo que o seu planejamento financeiro esteja sempre em dia! ✅
Entendendo a Cobrança de Taxas
É comum que as clínicas desejem incluir as taxas da operadora de cartão de crédito/débito sobre o valor do procedimento para garantir o recebimento do valor total desejado. No entanto, é importante saber que o Prontuário Verde não acrescenta a taxa ao valor cobrado do paciente — mas ele desconta a tarifa configurada do valor que você vai receber: o valor previsto de recebimento do cartão já é gravado líquido da tarifa da operadora, conforme a faixa de parcelas configurada.
Mas não se preocupe! Existe uma forma eficaz de lidar com isso e manter suas finanças organizadas.
Tutorial:
- Inclua a Taxa no Valor do Procedimento: Muitos de nossos clientes já embutem o valor da taxa da operadora nos preços dos procedimentos. Caso o paciente opte por pagar à vista (PIX, transferência), você pode oferecer um desconto, abatendo o valor correspondente à taxa do cartão.
- Ajuste Manual no Valor do Procedimento: Se preferir, você pode fazer um ajuste manual no valor do procedimento no momento do lançamento do pagamento, incorporando a taxa.
- Crie um “Procedimento” Específico para Taxas: Uma prática interessante é criar um item de procedimento exclusivo para a cobrança de taxas. Assim, você registra a taxa separadamente.
Exemplo Prático: Cobrando 4,19% de Taxa de Cartão
Vamos a um exemplo para ilustrar como você pode calcular o valor a ser cobrado para receber exatamente o montante desejado, já considerando a taxa da operadora.
Premissas:
- Você tem uma taxa de 4,19% da operadora de cartão.
- Você deseja receber R$150,00 líquidos da operadora.
Como calcular o valor a ser cobrado?
Para descobrir o valor total que você precisa cobrar do paciente, você deve considerar que os R$ 150,00 representam uma porcentagem do valor total já descontada a taxa.
Se o valor líquido de R$ 150,00 equivale a (100%−4,19%=95,81%) do valor total, podemos usar a seguinte regra de três:
X (valor total)−100% R$150,00−95,81%
Então, o cálculo é:
X=(150×100)/95,81=R$156,5598580523954
Ou seja, para você receber R$ 150,00 líquidos, você precisará cobrar R$ 156,56 (valor arredondado) do seu paciente.
Como isso se reflete no aplicativo?
Veja como o processo funcionaria nas telas do seu aplicativo:
Configuração da Taxa: Você pode configurar as taxas da sua operadora de cartão em Configurações > Financeiro > Cartões de Crédito/Débito. Aqui, você informa a bandeira (ex: “CARTÃO 4,19%”), o tipo (Crédito/Débito) e, em “Informar Tarifas”, especifica a porcentagem da taxa e o prazo de pagamento.
Por que aparece erro ao lançar um pagamento em cartão?
Ao registrar um pagamento em cartão, o sistema valida a configuração das tarifas. Os bloqueios mais comuns na recepção são:
- O número de parcelas informado não pode ultrapassar o máximo de parcelas configurado para o cartão;
- Em pagamentos parcelados, cada parcela precisa respeitar o valor mínimo por parcela configurado;
- Precisa existir exatamente uma faixa de tarifa cobrindo o número de parcelas escolhido, com o prazo de pagamento definido — sem isso, o sistema recusa o lançamento com a mensagem “Tarifas da operadora de cartão de crédito não configuradas”.
Quando o valor do cartão entra no caixa?
O valor líquido do cartão só entra na movimentação de caixa na data prevista de recebimento da operadora (conforme os dias de pagamento configurados na tarifa, corrigidos para dia útil) — não no dia da venda. Essa é a principal diferença entre venda e caixa. Se precisar do dinheiro antes, o sistema também suporta a antecipação de recebíveis: as parcelas são efetivadas na data informada e os encargos da antecipação são lançados automaticamente como despesa.
Agora que você já sabe como configurar as taxas de cartão, é só colocar a mão na massa. Se surgirem mais dúvidas, nosso time de suporte está aqui para ajudar! 💚