O relatório de Localização responde: “de onde vêm os meus pacientes?”. Ele agrupa a base por UF → Cidade → Bairro, com o endereço de cada paciente — o mapa da área de influência da clínica, e a base geográfica para decidir mídia local, parcerias de bairro e até onde abrir a próxima unidade.
Onde encontrar (e quem enxerga)?
Em Relatórios (menu lateral) > seção Paciente > Localização. Visível para os perfis administrativos.
O indicador do topo
Total de Pacientes — quantos pacientes atendem aos filtros aplicados.
O que cada linha mostra?
A tabela agrupa por UF, Cidade e Bairro e lista Nome do Paciente e Endereço — a contagem por grupo mostra a concentração geográfica. O menu Opções abre o cadastro.
Quais são os filtros disponíveis?
Os relatórios de Pacientes compartilham o mesmo painel de filtros — o conjunto completo de segmentação da base — aqui, UF/cidade/bairro são os protagonistas:
- Perfil: sexo (Masculino, Feminino, Não informado), idade/faixa etária, estado civil, profissão, mês de aniversário, tags/etiquetas, nº de prontuário;
- Localização: UF, cidade, bairro;
- Relacionamento: origem (como chegou), fidelidade, satisfação, data de cadastro, convênio/particular, inativos, em tratamento, com saldo, inadimplente, oportunidade aberta;
- Atendimento: especialidade, profissional, data/unidade/profissional do último atendimento, realizou procedimento particular;
- Busca por texto — nome e demais campos de pesquisa do cadastro.
💡 Cruzamentos que valem ouro: bairro × inativos (reativação com oferta local), bairro × origem (de onde a indicação vem — e onde a mídia funciona), cidade × convênio (padrão de deslocamento por operadora).
Para que servem os botões Exportar e Imprimir?
- EXPORTAR — baixa a planilha com exatamente o resultado filtrado na tela;
- IMPRIMIR — gera a versão de impressão do mesmo resultado.
Os dois respeitam os filtros aplicados — e se não houver nenhuma linha no resultado, o sistema avisa que não há registros com os critérios informados. Exportação vazia não é erro — é filtro sem resultado.
As pegadinhas clássicas
- “Muitos pacientes sem bairro/cidade” — endereço incompleto no cadastro: o paciente existe, o agrupamento não tem onde encaixá-lo. Uma força-tarefa de CEP no cadastro resolve (o CEP preenche o resto);
- “O relatório mostra endereço completo — posso exportar?” — pode, mas endereço é dado pessoal: exporte apenas com finalidade legítima e trate a planilha com o cuidado LGPD de sempre.
Perguntas frequentes
Serve para estudar onde abrir uma filial?
É o primeiro dado, sim: concentração de pacientes por bairro/cidade × a distância da unidade atual. Complementa com a origem (como chegou) para entender se a marca já alcança a região.
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