O relatório de Recibos Emitidos responde: “quais pagamentos geraram recibo — e como reimprimir cada um?”. É a lista fiscal dos recebimentos: cada pagamento feito em meio tributável aparece com pagador, CPF/CNPJ, meio de pagamento e valor — a fonte para declaração de imposto de renda dos pacientes e para a contabilidade da clínica.
Onde encontrar (e quem enxerga)?
Em Relatórios (menu lateral) > seção Financeiro > Recibos emitidos. Visível para o Administrador da Conta, Gerentes e usuários administrativos com a permissão de painéis financeiros ativa.
Os dois indicadores do topo
| Indicador | O que é |
|---|---|
| Número de recibos | Quantos recibos existem no período/filtros |
| Total em recibos | A soma dos valores |
O que entra (e o que não entra) na lista?
- Entram os pagamentos em meios marcados como tributáveis na configuração de meios de pagamento;
- Não entram os pagamentos que viraram nota fiscal — NF substitui recibo (documentos concorrentes);
- Cartão de crédito tem tratamento especial: o recibo sai por parcela, na data prevista de cada uma — por isso um pagamento em 3x pode gerar três linhas com datas diferentes.
O que cada linha mostra?
Data do pagamento, paciente, pagador (nome e CPF/CNPJ — que pode ser o responsável, não o paciente), meio de pagamento, parcela (nos cartões), valor — e o texto do recibo com o endereço, pronto para reimpressão pelo menu da linha. Quando o pagador é o responsável, o recibo identifica o paciente a que se refere (“Pagamento referente ao paciente…”).
Quais são os filtros disponíveis?
- Período (obrigatório) — pela data do pagamento (nos cartões, a data da parcela);
- Meio de Pagamento — só dinheiro, só PIX, só cartão…;
- Recebedor — pelo recebedor configurado;
- Unidade — por filial;
- Busca por texto — pelo nome.
Para que servem os botões Exportar e Imprimir?
- EXPORTAR — baixa a planilha com exatamente o resultado filtrado na tela;
- IMPRIMIR — gera a versão de impressão do mesmo resultado.
Os dois respeitam os filtros aplicados — e se não houver nenhuma linha no resultado, o sistema avisa que não há registros com os critérios informados. Exportação vazia não é erro — é filtro sem resultado.
As pegadinhas clássicas
- “O pagamento não gerou recibo” — confira duas coisas: o meio de pagamento está marcado como tributável? E o pagamento gerou nota fiscal (NF substitui o recibo)?;
- “O recibo saiu no nome errado” — o pagador do recibo segue o cadastro: paciente com responsável (com CPF) gera recibo no nome do responsável, identificando o paciente no corpo;
- “Paguei em 3x e vieram 3 recibos” — correto para cartão: um recibo por parcela, na data prevista de cada uma.
Perguntas frequentes
Paciente pediu o recibo do ano inteiro para o IR. Como faço?
Filtre o período (01/01 a 31/12), busque pelo nome e use a reimpressão das linhas — ou exporte a lista filtrada.
Recibo e nota fiscal são a mesma coisa?
Não — são documentos alternativos para o mesmo pagamento: onde a clínica emite NFS-e, o documento fiscal é a nota (emissão de notas); o recibo cobre os pagamentos sem NF.
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Recibo certo, no nome certo, na data certa — o IR do paciente agradece e a contabilidade também! 💚